FAQ

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

1) PayPal si le montant est inf閞ieur ?USD1000, mais des frais de transaction suppl閙entaires de 5% seront factur閟.

2) Virement bancaire

Quelles sont vos conditions de paiement?

Une fois la commande compl鑤e confirm閑, un acompte de 30% est d?

Le solde est d??la fin de la production et avant exp閐ition.

Pour les demandes de conditions de paiement sp閏iales, adressez-vous ?votre chef de projet.

Les 閏hantillons sont-ils gratuits ?

La plupart des articles personnalis閟 ne sont pas disponibles en tant qu'閏hantillons.

Des sacs al閍toires similaires peuvent 阾re fournis sans frais. Des commutateurs en mat閞iau lamin?sont 間alement disponibles sur demande. Le num閞o de compte du transporteur est requis pour l'exp閐ition express et 3+ 閏hantillons.

Combien de temps faut-il pour obtenir un 閏hantillon de pr?production ?

Une mise en page d'impression sera fournie dans les 24 heures suivant la r閏eption de votre 渦vre. Un 閏hantillon de pr?production physique prend g閚閞alement 3 ?7 jours - pour fabriquer les plaques d'impression, produire l'閏hantillon, puis livrer ?votre porte.

Fournissez-vous un 閏hantillon de pr?production?

Oui, un 閏hantillon virtuel (num閞ique) est fourni pour chaque commande confirm閑. Pour les commandes avec une couleur critique, un 閏hantillon de pr?production physique peut 阾re command??un co鹴 suppl閙entaire. La commande d'un 閏hantillon de pr?production physique ajoutera 2 ?3 semaines au temps total requis pour produire votre commande, en raison des configurations s閜ar閑s et du temps requis pour l'exp閐ition internationale de l'閏hantillon de pr?production physique.

Facturez-vous les conceptions ?

Bien s鹯 que non! Notre objectif est de construire une relation ?long terme avec tous nos clients. Nous offrons nos services de conception cr閍tive sans frais.

Quel format d'illustration acceptez-vous ?

Nous acceptons les fichiers AI, EPS, PDF et PSD. 

Que faire si je veux des modifications de conception ?

Habituellement, nos clients nous demandent de modifier quelques sp閏ifications sur le sac, qu'il s'agisse de couleurs, de mise en page ou de modifications des illustrations. Parfois, ils nous demandent m阭e de combiner la moiti?sup閞ieure d'un concept avec la moiti?inf閞ieure d'un autre.

Quelle que soit la r関ision, grande ou petite, nous continuerons ?r関iser vos designs de sacs jusqu'?ce que vous tombiez amoureux.

Fournissez-vous des emballages personnalis閟?

Oui. Notre emballage standard est de 200 pi鑓es par carton, mais un emballage personnalis?est 間alement disponible.

Quels sont les choix disponibles pour le mat閞iel de sac?

Les choix de mat閞iaux pour les sacs sont les suivants : pp non tiss?lamin? pp tiss?lamin? RPET lamin? coton, toile, PET, PP non tiss? polyester, nylon, PU, ??PVC et ect. Tous ces mat閞iaux sont recyclables et respectueux de l'environnement.

Quelles sont vos options d'exp閐ition?

1) Pour de grandes quantit閟, nous pouvons utiliser un service de fret maritime. La destination de l'envoi sera le port maritime international le plus proche. Nous ferons en sorte qu'une entreprise de camionnage vienne chercher l'envoi au port maritime et le livre ?l'entrep魌 du client.

2) DHL, UPS et FedEx peuvent 間alement 阾re utilis閟 pour l'exp閐ition porte-?porte de petites quantit閟. Ces options sont plus ch鑢es, mais le d閘ai de livraison est plus court et plus fiable.

3) Courrier standard : 3-5 jours

Livraison a閞ienne standard: 4-7 jours

Livraison maritime standard : 18-35 jours.

Combien co鹴ent vos sacs ?

Une fois qu'un projet est soumis, lors de votre demande de devis, nous prenons les sp閏ifications du projet de votre sac (c'est-?dire la quantit? le mat閞iau, la taille, le logo) et pr閜arons un devis pour vous dans un d閘ai de 1 ?2 jours ouvrables.

Une chose est s鹯e, nous maintenons notre r閜utation d'阾re l'un des fabricants de sacs les plus comp閠itifs de l'industrie.

Quel est votre d閘ai d'ex閏ution normal ?

Le d閘ai d'ex閏ution normal est de 2 ?5 semaines apr鑣 l'approbation de la mise en page d'impression ou de l'閏hantillon de pr?production physique. Cela d閜end de la quantit?de commande.

Quelle est votre quantit?minimum de commande (MOQ) ?

Projets personnalis閟 : allant de 500 ?1000 pi鑓es (selon le type)

Commandes en stock : le minimum est de 100 pi鑓es.

Combien de temps dure la fabrication ?

La production prend 15 ?30 jours calendaires apr鑣 l'approbation de la mise en page d'impression ou de l'閏hantillon de pr?production physique.

Pouvez-vous r閜ondre aux commandes urgentes ?

Oui, nous pouvons fournir un d閘ai de 10 ?20 jours apr鑣 l'approbation de la mise en page d'impression ou de l'閏hantillon de pr?production physique avec exp閐ition par avion ou par courrier.

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